Система многоканальной записи SpRecord A2

Описание

Система многоканальной записи SpRecord A2 представляет собой программно-аппаратный комплекс для одновременной регистрации и записи телефонных переговоров сразу по двум аналоговым линиям. Адаптер подключается параллельно телефонному аппарату и осуществляет автоматическую запись разговоров на жесткий диск ПК, с которым связывается через USB-порт. Подходит для использования совместно с мини-АТС. Комплектное ПО, устанавливаемое на компьютер, позволяет определять номер звонящего, ограничивать права доступа для разных пользователей, вести базу данных, информировать пользователей о событиях системы путем отправки SMS или e-mail-уведомлений, фиксировать неотвеченные отзывы, отправлять в абонентскую линию сигнал уведомления о записи телефонных переговоров.

Перед вами двухканальный адаптер, являющийся основным элементом системы записи телефонных разговоров SpRecord A2

SpRecord A2 — многофункциональная двухканальная программно-аппаратная система для регистрации и записи телефонных разговоров

Хотите установить у себя в офисе или дома систему записи телефонных переговоров, поддерживающую одновременное подключение сразу двух аналоговых телефонных линий? Тогда программно-аппаратный комплекс модели SpRecord A2 — это именно то, что вам нужно! В состав этого комплекса входит адаптер с двумя разъемами для подключения к телефонным линиям и одним портом для соединения с ПК, а также программное обеспечение, отличающееся богатейшим функционалом. Система в полностью автоматическом режиме будет не только записывать все переговоры, но и вести подробный журнал событий, фиксируя время начала и окончания каждой беседы, регистрируя звонки, оставшиеся без ответа и определяя номера звонивших. И это далеко не весь набор функций системы SpRecord A2!

В представленном видеоролике показана комплектация системы многоканальной записи SpRecord A2
Скачать видеоролик [.mp4, 3,69 Mб]

Преимущества системы многоканальной записи SpRecord A2:

• Быстрый поиск. Система многоканальной записи SpRecord A2 наделена функцией быстрого поиска необходимой записи. Найдя требуемую запись переговоров, вы можете сразу же ее прослушать. Поиск аудиозаписей возможен по таким критериям, как телефонный номер, временной промежуток, продолжительность записи, комментарий, приложенный к записи, тип записи (принятые, непринятые, набранные и т.д.).
• Запись на жесткий диск. Аудиофайлы с записанными телефонными переговорами автоматически сохраняются на жесткий диск компьютера пользователя. При сохранении аудиозаписей осуществляется их цифровое сжатие.
• Функция определителя номера. SpRecord A2 "умеет" определять как входящие, так и исходящие номера.
• Настраиваемый доступ к базе аудиозаписей. Система поддерживает доступ к базе звукозаписей по сети. При необходимости можно ограничить права доступа к базе для разных пользователей.
• Мониторинг состояния линии. SpRecord A2 постоянно контролирует телефонную линию, фиксируя состояния разговора, разрыва, ожидания. Неотвеченные вызовы также регистрируются.
• Поддержка линий мини-АТС. Для экономии на услугах операторов связи многие фирмы нередко используют для организации собственной сети мини-АТС. При наличии специализированной мини-АТС вы можете подключить адаптер к внутренней либо внешней (основной городской) линии. Первый вариант позволяет записывать внутренние переговоры только по контролируемой линии, а второй — все внешние переговоры.

Типовые схемы использования системы записи телефонных переговоров на примере адаптера SpRecord с поддержкой 8 каналов (верхняя схема — с мини-АТС, нижняя — без мини-АТС)

• Связь без искажений. Конструкция адаптера SpRecord A2 включает встроенный модуль согласования с входным сопротивлением, составляющим не менее 10000 Ом при частоте 1000 Гц. Благодаря этому система во время своей работы не искажает сигналы, передаваемые по линии, и оба собеседника, разговаривающие по телефонному каналу, к которому подсоединен адаптер SpRecord A2, слышат друг друга так же хорошо, как если бы никакого дополнительного оборудования подключено не было.

Расположение разъема для подключения USB-кабеля на корпусе адаптера

Подключение до 16 адаптеров к одному компьютеру

К одному системному блоку вы можете подключить до шестнадцати адаптеров SpRecord A2. Таким образом, на одном ПК можно обеспечить одновременную регистрацию и запись телефонных переговоров с 32 телефонных линий. При необходимости контроля большего количества телефонных линий специалисты интернет-магазина www.sititek.ru рекомендуют использовать адаптеры SpRecord, поддерживающие подключение 4 или 8 каналов.

На схеме наглядно показан принцип функционирования системы записи телефонных переговоров SpRecord

Фиксация времени начала/окончания разговора

Система автоматически регистрирует дату и время начала и завершения телефонных переговоров, а также определяет продолжительность эксплуатации телефонных линий, сохраняя всю информацию в свою базу данных.

Адаптер SpRecord A2. Вид со стороны разъемов для подключения к телефонной линии

Предупреждение о записи переговоров

Система автоматически выдает в абонентскую линию сигнал оповещения о регистрации телефонных переговоров.

Схема подключения адаптера для записи телефонных переговоров одновременно к внешней и внутренней телефонным линиям

Что дает использование системы SpRecord A2?

Система многоканальной записи SpRecord A2 позволяет эффективно решать следующие задачи:

• запись переговоров диспетчерских служб;
• повышение уровня дисциплины среди сотрудников;
• сокращение затрат на междугородние переговоры;
• ведение базы заказов, принимаемых по телефону;
• разрешение конфликтных ситуаций с клиентами;
• аудиозапись важных телефонных звонков, конференций;
• профилактика возможных преступных деяний;
• повышение уровня безопасности на предприятии;
• сокращение количества каналов утечки коммерческой информации.

Данная система включает все, что нужно для организации записи телефонных переговоров

Внимание! Специалисты интернет-магазина www.sititek.ru отмечают, что систему SpRecord A2 не допускается использовать для секретного прослушивания телефонных переговоров. Данное деяние запрещено законодательством РФ! По ссылке приведено разрешение ФСБ РФ, подтверждающее, что адаптер SpRecord A2 не относится к шифровальным средствам и специальному техническому оборудованию, предназначенному для негласного получения информации.

SpyRecord полностью соответствует требованиям CE Евросоюза по электромагнитной совместимости. Сертификат соответствия N POСC RU. АЯ09.H04445. Свидетельство о регистрации программного обеспечения для SpyRecord.

Соответствие требованиям ГОСТ и возможность использования для идентификации личности

Система записи телефонных разговоров модели SpRecord A2 успешно прошла экспертизу в МВД РФ и отвечает требованиям соответствующих стандартов (ГОСТ 7153-85, РД 45.066-99). Во время проведения экспертизы сотрудники Экспертно-криминалистического центра подтвердили тот факт, что запись фонограммы переговоров, сделанная при помощи прибора SpRecord A2, может применяться для определения личности говорящего по голосу. В ходе испытаний также было установлено, что оптимальные результаты при идентификации голоса по классу "свой-свой" достигаются при отключении сжатия и авторегуляции звука. Но даже при функционировании системы в других режимах точность анализа снижается не более чем на 3 процента. Подробные результаты испытаний представлены на стр1, стр2, стр3, стр4.

Эта декларация свидетельствует о соответствии систем SpyRecord требованиям, действующим в Таможенном Союзе

Декларация о соответствии адаптеров для записи телефонных переговоров "SpyRecord" серии "A" правилам эксплуатации подобного оборудования

Технические характеристики:

• Количество поддерживаемых каналов (телефонных линий) — 2.
• Диапазон рабочих частот: от 250 до 3500 Гц.
• Номинальный диапазон вводимого сигнала: -50…+10 дБ.
• Максимальное напряжение на стыке с телефонной линией — 230 В.
• Максимальная амплитуда входного сигнала — 3,3 В.
• Уровень собственных шумов/помех — до 50 дБ.
• Сопротивление номинальное (на частоте 1000 Гц) — не менее 10 кОм.
• Защищенность от переходных помех между каналами — 70 дБ.
• Частота дискретизации — 11025 Гц.
• Потребляемая мощность — до 600 мВт.
• Источник питания — USB-разъем 5 В.
• Разъем для подсоединения к телефонной линии — 6P4C/RJ11.
• Условия эксплуатации:
  • температура — от +5 до +40°C.
  Условия хранения:
  • температура — от -50 до +50°C.
• Размеры: 130х100х30 мм.

Стандартная комплектация системы SpRecord A2

Комплект поставки:

• адаптер записи телефонных переговоров SpRecord A2;
• USB-шнур для подключения к компьютеру;
• программное обеспечение;
• тройники и провода для соединения с телефонной линией;
• инструкция по эксплуатации;
• гарантийный талон.

Адаптер записи телефонных разговоров поставляется покупателям в компактной картонной упаковке

Скачать инструкцию по эксплуатации [.pdf, 1,05 Мб]

Гарантия: 12 мес.